FIN-CSIRT / Baza znanja

Naučite da prepoznate rizik.

Kratka objašnjenja i konkretni koraci za bezbednije korišćenje naloga, uređaja i finansijskih usluga.

Ako se incident već dogodio

Izaberite šta prvo treba da zaštitite.

Prijavi incident

Izaberite polaznu tačku

Kako želite da počnete?

Istražite konkretnu vrstu rizika ili pratite kratku putanju prilagođenu vašoj ulozi ili situaciji.

Istražite po temi

Izaberite rizik koji želite da razumete.

Pratite preporučenu putanju

Ne morate da čitate celu biblioteku redom. Ove kratke putanje izdvajaju najkorisnije prve lekcije za čestu situaciju.

Za građane

Počnite od poruka, naloga i plaćanja koja koristite svakog dana.

Za zaposlene

Smanjite rizik pri radu sa porukama, dokumentima, uređajima i AI alatima.

Za finansijske timove

Proverite zahtev, primaoca i promenu instrukcija pre odobrenja novca.

Incident se već dogodio

Prvo ograničite štetu, zatim sačuvajte dokaze i prijavite događaj.

Poruke i manipulacija

Prepoznajte prevaru

Proverite poruku, poziv ili ponudu pre nego što pošaljete podatke, novac ili odobrenje.

10 vodiča

01 / 39 Fišing (Phishing) Napadač se predstavlja kao pouzdana osoba ili institucija da bi vas naveo da otkrijete podatke, otvorite... 02 / 39 Telefonske i SMS prevare Prepoznajte lažni poziv ili SMS, proverite zahtev drugim kanalom i reagujte ako ste već poslali novac il... 03 / 39 Lažni sajtovi i QR kodovi QR kod sakriva odredište dok ga ne skenirate. Naučite da proverite adresu pre prijave, plaćanja ili preu... 04 / 39 Lažni CAPTCHA prozori i opasne komande Lažna provera „Nisam robot” može da vas navede da sami pokrenete zlonamernu komandu. Naučite da prepozna... 05 / 39 Lažno predstavljanje, deepfake i društvene mreže Glas, video i poznat profil više nisu dovoljna potvrda identiteta. Proverite neobičan zahtev drugim kana... 06 / 39 Preteće poruke i digitalna iznuda Poruka može tvrditi da napadač ima snimak, lozinku ili privatne podatke i zahtevati uplatu. Naučite kako... 07 / 39 Izbegavanje prevara u finansijskom svetu Tri provere koje pomažu da prepoznate sumnjivu finansijsku ponudu pre slanja novca ili podataka. 08 / 39 Krađa identiteta Prepoznajte znakove zloupotrebe identiteta i saznajte koje korake treba odmah da preduzmete. 09 / 39 Lažna prodaja robe putem interneta Proverite prodavca, ponudu i način plaćanja pre kupovine robe putem interneta. 10 / 39 Lažne nagradne igre Naučite kako da prepoznate lažnu nagradnu igru pre nego što podelite podatke ili platite navodnu naknadu...

Svakodnevna zaštita

Zaštitite naloge i uređaje

Navike koje smanjuju rizik pre incidenta i pomažu vam da brže povratite kontrolu.

20 vodiča

11 / 39 Podešavanje zaštite i oporavak naloga po servisima Koraci na srpskom za Gmail, Outlook, Apple, Facebook, Instagram i WhatsApp, uz objašnjenja engleskih naz... 12 / 39 Android: ažuriranje, rezervna kopija i izgubljen telefon Pronađite zaštitna podešavanja Android telefona, proverite kopiju podataka i pripremite se za gubitak il... 13 / 39 iPhone: zaštita podataka i izgubljen telefon Koraci na srpskom za ažuriranje iPhone-a, iCloud kopiju, režim izgubljenog uređaja i brisanje pre prodaj... 14 / 39 Windows 11: ažuriranje, kopija i zaštita računara Pronađite ažuriranja, proveru pretnji i rezervnu kopiju u Windows-u 11 i pripremite računar za gubitak i... 15 / 39 Mac: ažuriranje, Time Machine kopija i predaja uređaja Pronađite macOS ažuriranja, pripremite proverenu kopiju i razlikujte zaštitu izgubljenog Mac-a od brisan... 16 / 39 Jaka lozinka Zašto svaki važan nalog treba da ima posebnu lozinku i kako menadžer lozinki može da pomogne. 17 / 39 Dvofaktorska autentifikacija (2FA) Dodatna provera identiteta smanjuje rizik od neovlašćenog pristupa ako neko sazna vašu lozinku. 18 / 39 Preuzimanje broja i SIM kartice Iznenadan gubitak mobilne mreže može biti kvar, ali i znak neovlašćene zamene SIM kartice. Naučite šta p... 19 / 39 Šta uraditi posle curenja podataka Potvrdite šta je izloženo, zaštitite ponovljene lozinke i očekujte ciljane poruke koje koriste podatke i... 20 / 39 Lažne aplikacije i udaljeni pristup Proverite aplikaciju i njene dozvole pre instaliranja, posebno kada vas nepoznata osoba navodi da joj om... 21 / 39 Bezbedna prodaja, poklanjanje i servis uređaja Telefon ili računar čuva naloge, fotografije i finansijske podatke. Pripremite uređaj tako da sledeći ko... 22 / 39 Bezbedno deljenje fajlova u oblaku Link ka dokumentu može ostati dostupan duže nego što očekujete. Proverite primaoce, dozvole i rok pristu... 23 / 39 Bezbedno korišćenje AI alata AI alat može pomoći u radu, ali unos poverljivih podataka, široke dozvole i neprovereni rezultati stvara... 24 / 39 Ažuriranja, rezervne kopije i ransomware Smanjite rizik redovnim ispravkama i odvojenim rezervnim kopijama, a kod sumnje na ransomware prvo ogran... 25 / 39 Bezbednija kućna mreža i ruter Promenite administratorsku lozinku, uključite podržano šifrovanje i ažuriranja, i proverite koji su uređ... 26 / 39 Opasnosti javnih Wi-Fi mreža Kako da bezbednije koristite javni Wi-Fi i zaštitite naloge, podatke i finansijske transakcije. 27 / 39 Hitna pomoć: ugroženi novac, nalog ili telefon Izaberite prve korake prema onome što se dogodilo, kontaktirajte odgovarajuću podršku i sačuvajte podatk... 28 / 39 Šta da uradite ako vam je nalog hakovan? Redosled koraka za vraćanje pristupa nalogu, ograničavanje štete i zaštitu povezanih naloga. 29 / 39 Kako oporaviti zaraženi uređaj? Tri koraka za prepoznavanje infekcije, bezbedan oporavak uređaja i sprečavanje ponovnog problema. 30 / 39 Kako da ostanete sigurni na internetu? Dve praktične navike koje značajno povećavaju bezbednost e-maila i drugih važnih naloga.

Novac i transakcije

Zaštitite novac i poslovanje

Proverite bankarski kanal, primaoca i poslovni zahtev pre nego što odobrite transakciju.

9 vodiča

31 / 39 Pravilna komunikacija sa vašom bankom Kako da prepoznate zvanične kanale banke i bezbedno proverite sumnjiv poziv, poruku ili zahtev. 32 / 39 Bezbedno mobilno bankarstvo Zaštitite telefon, pristup aplikaciji i potvrde plaćanja, i saznajte šta da uradite ako izgubite uređaj. 33 / 39 Platne kartice i beskontaktno plaćanje Proverite iznos na terminalu, držite karticu pod kontrolom i reagujte odmah ako je izgubljena ili se poj... 34 / 39 Lažne investicije i kripto-platforme Prepoznajte lažnog brokera, obećanje sigurne zarade i zahtev za novu uplatu kako biste navodno povukli n... 35 / 39 Prevare sa povraćajem izgubljenog novca Posle prve prevare može stići lažna ponuda za povraćaj novca. Prepoznajte zahtev za avansnu naknadu, pod... 36 / 39 Bezbedno korišćenje bankomata Kratke provere koje pomažu da zaštitite karticu, PIN i novac prilikom korišćenja bankomata. 37 / 39 BEC prevare Kako da prepoznate lažni poslovni zahtev za uplatu i proverite ga pre izvršenja transakcije. 38 / 39 Sajber prevare sa ino-fakturama Naučite kako da proverite promenu podataka za plaćanje pre uplate inostrane fakture. 39 / 39 Šta je finansijska mula? Prepoznajte ponude koje vas mogu uvući u prenos novca za kriminalnu mrežu i saznajte kako da reagujete.

Zvanični kanal za prijavu

Prijavite bezbednosni incident.

Pošaljite informacije koje imate kroz FIN-CSIRT obrazac. Pre slanja možete dodati i prateće fajlove.

Prijavi incident