Pređi na sadržaj
FIN-CSIRT
EN

FIN-CSIRT / Pretraga

Šta tražite?

Počnite unos da biste videli rezultate.
    Prijavi incident

    FIN-CSIRT / Praktična lekcija

    Predajte uređaj, ne i pristup svom digitalnom životu

    Napravite rezervnu kopiju, uklonite naloge i kartice, pa koristite ugrađenu opciju za brisanje pre nego što uređaj promeni vlasnika.

    Vlasnici telefona, tableta i računaraOko 6 minuta čitanja + 3 pitanja
    Pogledajte primer Uređaj je već predat sa vašim podacima?

    Šta ćete naučiti

    • Pripremite podatke i naloge pre brisanja uređaja.
    • Razlikujte obično brisanje fajlova od vraćanja na fabrička podešavanja.
    • Bezbednije preuzmite polovan uređaj ili ga predate servisu.

    Primer za vežbu

    Stari telefon ide novom vlasniku

    Fotografije su obrisane iz galerije, pa je telefon spreman za kupca. Nalozi i eSIM su i dalje prijavljeni.

    1. 01Nalozi su ostali povezani
    2. 02Obrisani su samo vidljivi fajlovi
    3. 03SIM i platne kartice nisu proverene
    Izmišljeni primer za vežbu.
    Pogledajte objašnjenje
    Nalozi su ostali povezani
    Novi vlasnik može dobiti pristup pošti, fotografijama, rezervnim kopijama ili funkciji za pronalaženje uređaja.
    Obrisani su samo vidljivi fajlovi
    Potrebno je koristiti zvaničan postupak proizvođača za uklanjanje sadržaja i podešavanja.
    SIM i platne kartice nisu proverene
    Fizička SIM, eSIM, memorijska kartica i digitalni novčanici zahtevaju poseban pregled.

    Pre nego što obrišete uređaj

    1. Napravite rezervnu kopiju podataka koje želite da sačuvate i proverite da možete da ih otvorite.
    2. Proverite da imate lozinke, pristup drugom faktoru i kodove za oporavak naloga.
    3. Prenesite aplikacije za autentifikaciju i proverite da prijava radi na novom uređaju.
    4. Uklonite platne kartice i propusnice iz digitalnog novčanika.
    5. Odjavite naloge i isključite funkciju zaključavanja uređaja za vlasnika prema uputstvu proizvođača.
    6. Izvadite fizičku SIM i memorijsku karticu; proverite i status eSIM-a.

    Kako pravilno obrisati uređaj

    Pronađite komande za Android, iPhone, Windows ili Mac. Pročitajte pripremu i ograničenja pre potvrde brisanja.

    Koristite ugrađenu opciju „Obriši sav sadržaj”, „Resetuj” ili „Vrati na fabrička podešavanja” iz zvaničnog uputstva proizvođača. Ne oslanjajte se samo na ručno brisanje fotografija, poruka ili aplikacija.

    Po završetku proverite da se uređaj pokreće na početnom ekranu za novo podešavanje i da ne prikazuje vaš nalog. Poslovni uređaj vratite kroz postupak organizacije; samostalno brisanje može ukloniti važne dokaze ili prekršiti pravila upravljanja uređajima.

    Ako uređaj ide u servis

    • Napravite rezervnu kopiju pre predaje.
    • Pitajte da li je za popravku zaista potreban otključan uređaj.
    • Uključite servisni ili maintenance režim ako ga proizvođač podržava.
    • Uklonite SIM, memorijsku karticu i podatke koji nisu potrebni za dijagnostiku.
    • Ne saopštavajte lozinku naloga ili kôd za potvrdu. Ako morate dati šifru uređaja, promenite je nakon povratka.

    Kada kupujete polovan uređaj

    Proverite da model još dobija bezbednosna ažuriranja. Uređaj treba da bude vraćen na fabrička podešavanja i uklonjen sa naloga prethodnog vlasnika. Ažurirajte sistem pre prijave na važne naloge i ne koristite uređaj koji traži tuđu lozinku za aktivaciju.

    Ako je uređaj već predat

    1. Preko zvaničnog naloga proverite povezane uređaje i prekinite aktivne sesije.
    2. Ako je dostupno, koristite zvaničnu funkciju za zaključavanje ili udaljeno brisanje.
    3. Promenite lozinke naloga kojima se moglo pristupiti i proverite drugi faktor.
    4. Obavestite banku ako su aplikacija, kartični podaci ili poruke sa kodovima bili dostupni.
    5. Poslovni uređaj odmah prijavite organizaciji.

    Provera znanja · 3

    Kako biste postupili?

    Za svako prikazano pitanje izaberite jedan odgovor. Složenije lekcije pri svakom učitavanju biraju tri pitanja iz šire baze.

    Otvorite pitanje da pročitate odgovore i objašnjenja. Ovaj prikaz radi i bez JavaScripta.

    Obrisali ste fotografije i poruke sa telefona. Da li je spreman za prodaju?

    Zašto je ovo važno? Pojedinačno brisanje ne uklanja nužno naloge, sačuvane tokene, aplikacije i druge podatke.

    1. Da, ako galerija izgleda prazno.

      Prazna galerija ne znači da su svi lični i pristupni podaci uklonjeni.

    2. Ne; pravim kopiju, uklanjam naloge i koristim fabričko brisanje prema uputstvu proizvođača.Tačan odgovor

      Ovaj redosled čuva potrebne podatke i uklanja pristup pre promene vlasnika.

    3. Da, ako kupac preuzima telefon bez SIM kartice.

      Uređaj čuva mnogo više podataka od fizičke SIM kartice.

    Šta proveravate pre fabričkog brisanja?

    Zašto je ovo važno? Brisanje može ukloniti jedinu kopiju podataka i pristup kodovima potrebnim za naloge.

    1. Da li rezervna kopija radi i da li imam pristup nalozima i kodovima za oporavak.Tačan odgovor

      Proverena kopija i pristup oporavku sprečavaju da zaštita podataka postane gubitak podataka.

    2. Samo da li je baterija puna.

      Napajanje je korisno, ali nije jedina važna provera.

    3. Da li kupac zna moju šifru za ekran.

      Kupcu ne treba davati vašu šifru; uređaj treba predati obrisan.

    Telefon ste već predali, a nalog je ostao prijavljen. Šta prvo radite?

    Zašto je ovo važno? Aktivna sesija može omogućiti pristup podacima i drugim povezanim uslugama.

    1. Preko pouzdanog uređaja prekidam sesiju ili koristim zvaničnu funkciju udaljenog brisanja, pa menjam ugrožene pristupne podatke.Tačan odgovor

      Zvanične udaljene kontrole i zaštita naloga ograničavaju pristup bez otkrivanja novih tajni.

    2. Čekam da novi vlasnik sam obriše uređaj.

      Čekanje produžava vreme tokom kog su podaci dostupni.

    3. Šaljem mu lozinku da može da se odjavi.

      Deljenje lozinke ugrožava i druge uređaje i usluge.

    Kviz možete da uradite bez registracije. Odgovori se ne šalju, a rezultat služi za ličnu proveru znanja.

    Prvo sačuvajte, zatim odjavite, pa obrišite

    Koristite ugrađenu opciju proizvođača i proverite da se uređaj pokreće kao nov, bez vašeg naloga.

    Naučite kako da pravite upotrebljive rezervne kopije

    Reference

    Izvori i dodatno čitanje

    Redosled pripreme i brisanja zasnovan je na smernicama britanskog Nacionalnog centra za sajber bezbednost za kupovinu, prodaju i poklanjanje polovnih uređaja (UK). Konkretne komande zavise od proizvođača i treba koristiti njegovo aktuelno zvanično uputstvo.

    Poslednja provera sadržaja