Pređi na sadržaj
FIN-CSIRT
EN

FIN-CSIRT / Pretraga

Šta tražite?

Počnite unos da biste videli rezultate.
    Prijavi incident

    FIN-CSIRT / Praktična lekcija

    Ne plaćajte unapred za obećani povraćaj

    Prevaranti se ponovo javljaju ljudima koji su već izgubili novac i predstavljaju se kao institucija, advokat ili stručnjak za povraćaj sredstava.

    Osobe koje su izgubile novac u prevari i njihove porodiceOko 5 minuta čitanja + 3 pitanja
    Šta da uradite odmah Već ste platili naknadu ili podelili podatke?

    Šta ćete naučiti

    • Prepoznajte ponudu za „oporavak” novca kao moguću drugu prevaru.
    • Proverite instituciju preko kontakta koji ste sami pronašli.
    • Sačuvajte dokaze i zaustavite dodatni gubitak.

    Zašto se prevaranti vraćaju?

    Posle prevare, kontaktni podaci, iznos gubitka i korišćena platforma mogu ostati kod počinilaca ili biti prosleđeni drugima. Novi pozivalac zato može zvučati uverljivo i znati činjenice koje niste javno objavili.

    Može se predstaviti kao policija, regulator, advokatska kancelarija, banka, blokčejn istražitelj ili organizacija za zaštitu potrošača. Naziv funkcije i broj predmeta nisu dokaz identiteta.

    Signali druge prevare

    Budite posebno oprezni kada neočekivani kontakt:

    • garantuje da će vratiti sav novac;
    • traži avansnu „administrativnu”, „poresku” ili „pravnu” naknadu;
    • insistira na kriptovaluti, transferu ili drugom teško povratnom načinu plaćanja;
    • traži pristup bankarstvu, kod za potvrdu, podatke kartice ili fotografiju dokumenta;
    • tvrdi da je ponuda tajna ili vremenski ograničena;
    • šalje kontakt institucije koji ne možete nezavisno da potvrdite.

    Kako proveriti ponudu

    1. Prekinite poziv ili prepisku bez najave narednog koraka.
    2. Sami pronađite zvanični sajt i kontakt navodne institucije.
    3. Proverite da li predmet i osoba postoje, ali ne koristite broj ili link iz primljene poruke.
    4. Ne instalirajte softver za „praćenje sredstava” i ne dozvoljavajte udaljeni pristup.
    5. Razgovarajte sa bankom i prijavite prethodnu prevaru nadležnim kanalima.

    Ako ste ponovo platili ili podelili podatke

    1. Odmah kontaktirajte banku ili pružaoca plaćanja i navedite da je transakcija povezana sa prevarom.
    2. Sačuvajte poruke, adrese novčanika, potvrde, brojeve telefona, ime naloga i vreme komunikacije.
    3. Ako ste podelili lozinku ili kod, promenite pristupne podatke preko zvaničnog servisa i prekinite nepoznate sesije.
    4. Ako ste instalirali program, prestanite da koristite uređaj za finansijske usluge i pratite vodič za oporavak uređaja.
    5. Prijavite i prvi i drugi događaj; navedite da su povezani.

    Primer za vežbu

    Poziv navodne službe za povraćaj sredstava

    Nepoznat broj

    Neočekivani poziv

    Pronašli smo vaša sredstva sa investicione platforme. Uplatite administrativnu taksu danas kako bismo oslobodili novac.
    Izmišljeni primer za vežbu.
    Pogledajte objašnjenje
    Poznavanje prethodne prevare
    Podaci o žrtvama mogu se prodavati ili deliti između prevaranata.
    Naknada pre povraćaja
    Nova uplata ne potvrđuje da sredstva postoje niti da će biti vraćena.
    Pritisak da reagujete odmah
    Rok otežava nezavisnu proveru osobe i institucije.

    Provera znanja · 3

    Kako biste postupili?

    Za svako prikazano pitanje izaberite jedan odgovor. Složenije lekcije pri svakom učitavanju biraju tri pitanja iz šire baze.

    Otvorite pitanje da pročitate odgovore i objašnjenja. Ovaj prikaz radi i bez JavaScripta.

    Navodni stručnjak zna iznos koji ste izgubili i traži avansnu taksu. Šta radite?

    Zašto je ovo važno? Tačni detalji mogu poticati iz podataka koje su prevaranti međusobno razmenili.

    1. Plaćam jer poznavanje iznosa potvrđuje da ima pristup predmetu.

      Poznavanje detalja nije dokaz identiteta niti postojanja sredstava.

    2. Ne plaćam i proveravam instituciju preko zvaničnog, samostalno pronađenog kontakta.Tačan odgovor

      Nezavisna provera sprečava da kontakt iz poruke kontroliše ceo postupak.

    3. Šaljem fotografiju dokumenta, ali ne i novac.

      Dokument može omogućiti novu krađu identiteta.

    Koji je posebno jak signal prevare sa povraćajem?

    Zašto je ovo važno? Prevarant pokušava da naplati novu uplatu pre bilo kakvog proverljivog postupka.

    1. Traži uplatu takse kriptovalutom pre oslobađanja sredstava.Tačan odgovor

      Avansna uplata teško povratnim sredstvom je tipičan signal dodatne prevare.

    2. Banka vas upućuje na broj odštampan na kartici.

      Samostalno korišćen zvaničan kontakt je bezbedniji način provere.

    3. Dobijate broj predmeta koji proveravate na zvaničnom sajtu.

      Broj predmeta ima vrednost tek kada ga proverite nezavisnim kanalom.

    Već ste poslali novu uplatu. Šta je prvi finansijski korak?

    Zašto je ovo važno? Brzo obraćanje pružaocu platne usluge može povećati mogućnost zaustavljanja ili praćenja transakcije.

    1. Odmah kontaktiram banku ili pružaoca plaćanja zvaničnim kanalom.Tačan odgovor

      Pružalac plaćanja može objasniti dostupne mere i evidentirati prevaru.

    2. Plaćam još jednu naknadu kako prethodna ne bi propala.

      Dodatna uplata povećava gubitak bez dokaza o povraćaju.

    3. Brišem prepisku da me prevarant više ne kontaktira.

      Prepiska može biti važan dokaz; prvo je sačuvajte.

    Kviz možete da uradite bez registracije. Odgovori se ne šalju, a rezultat služi za ličnu proveru znanja.

    Druga ponuda može biti druga faza iste prevare

    Ne plaćajte i ne delite finansijske podatke osobi koja vas je neočekivano kontaktirala sa obećanjem povraćaja.

    Pogledajte šta da uradite ako je novac već poslat

    Reference

    Izvori i dodatno čitanje

    Obrazac ponovne viktimizacije i zahteva za avansnu naknadu zasnovan je na vodiču američke Federalne trgovinske komisije o prevarama sa povraćajem sredstava (SAD). Uputstva za prijavu FTC-u nisu preneta jer nisu nadležna za korisnike u Srbiji.

    Poslednja provera sadržaja