Kako da prepoznate da li ste hakovani
Proverite svoje online naloge da biste videli da li je bilo neovlašćenih aktivnosti. Na šta treba obratiti pažnju:
- Nemogućnost prijavljivanja na vaše naloge
- Promene u sigurnosnim postavkama
- Poruke ili obaveštenja poslata sa vašeg naloga koja ne prepoznajete
- Prijavljivanja ili pokušaji prijavljivanja sa nepoznatih lokacija ili u neuobičajeno vreme
- Neovlašćeni novčani transferi ili kupovine sa vaših online naloga
Koraci koje treba preduzeti ako vam je nalog hakovan
1. Kontaktirajte provajdera naloga
Posetite veb-sajt provajdera i potražite njihove stranice sa pomoći ili podrške. Ove stranice će objasniti proces oporavka naloga (verovatno se razlikuje za svaki nalog). Ako ne možete da pronađete informacije na sajtu, koristite pretraživač (na primer, “Kako da povratim svoj Twitter nalog”) i pratite ponuđene linkove.
2. Proverite svoj e-mail nalog
Proverite pravila filtriranja i prosleđivanja emailova. Česta taktika cyber kriminalaca je da postave pravilo za prosleđivanje, što znači da će automatski dobijati kopije svih emailova poslatih na vaš nalog (što im omogućava da resetuju vaše lozinke). Uputstva za ovo možete naći na sajtu provajdera ili koristiti pretraživač.
3. Promenite lozinke
Nakon što potvrdite da nema nepoželjnih pravila prosleđivanja, morate:
- promeniti lozinku za bilo koji nalog koji je bio hakovan
- promeniti lozinku za bilo koji nalog koji koristi istu lozinku
Oba koraka su važna jer cyber kriminalci znaju da mnogi ljudi koriste iste lozinke za različite naloge.
4. Odjavite sve uređaje i aplikacije sa svog naloga
Kada promenite lozinke, pobrinite se da svi uređaji i aplikacije koji su još uvek prijavljeni, budu odjavljeni sa vašeg naloga. Ovo obično možete uraditi iz menija Podešavanja aplikacije ili veb sajta.
5. Postavite dvofaktorsku autentifikaciju (2SV)
Mnogi online nalozi i usluge omogućavaju da postavite dvofaktorsku autentifikaciju (2SV), što znači da čak i ako kriminalac zna vašu lozinku, neće moći da pristupi vašem nalogu. 2SV obično radi tako što vam šalje PIN ili kod putem SMS-a ili emaila, koji ćete zatim morati uneti da biste potvrdili da ste to vi.
6. Ažurirajte svoje uređaje
Obavezno ažurirajte vaše aplikacije. Ažuriranja obično uključuju zaštitu od virusa i poboljšanja u funkcijama. Takođe, uključite automatska ažuriranja ako je to moguće.
7. Obavestite svoje kontakte
Obratite se svojim kontaktima, prijateljima ili pratiocima. Obavestite ih da ste hakovani i sugerišite im da bilo koje poruke koje su im poslate sa vašeg naloga tretiraju sa oprezom. Ovo će im pomoći da izbegnu da postanu žrtve.
8. Proverite izveštaje o bankovnim transakcijama i online kupovini
Često hakovani e-mail nalozi mogu dovesti do kompromitovanja drugih naloga. Pazite na neovlašćene kupovine ili proverite svoje bankovne račune za bilo kakve neobične transakcije.
9. Kontaktirajte Action Fraud
Ako mislite da ste postali žrtva prevare, kontaktirajte MUP, za prijavu prevara u vašem regionu.